테슬라, 서비스 방문 중 구독 및 체험판 일시 중단

테슬라 차량을 수리하러 맡겼는데 일주일이나 기다려야 하고, FSD 구독은 사용하지 않은 채 백그라운드에서 계속 맴돌고 있다고 상상해 보세요. 대여 차량을 이용하더라도, 원하는 서비스를 받을 수 없다는 것은 여전히 답답한 경험일 수 있습니다.

이제부터 상황이 달라집니다. 테슬라는 영업일 기준 1일 이상 운행이 중단된 차량의 유효 구독 기간과 무료 체험 기간을 자동으로 연장하는 고객 친화적인 정책을 조용히 도입했습니다.

Tesla는 이제 차량을 1영업일 이상 사용한 경우 활성 구독 및 무료 체험 기간을 연장합니다 . pic.twitter.com/HdtDEwk3e6

정책 세부 정보

새로운 정책은 간단합니다. Tesla를 2영업일 이상 운행하는 경우 FSD, 프리미엄 연결, 체험 기간 등 모든 활성 구독이 자동으로 연장되어 운행 중단 시간을 커버합니다.

Tesla는 Tesla 앱의 예정된 예약 알림과 함께 이 정책에 대한 추가 정보를 제공했습니다. 구체적으로 다음과 같습니다.

"수리에 영업일 기준 2일 이상이 소요되는 경우, 활성화된 구독이나 무료 체험판도 그에 따라 연장됩니다."

수동 요청이나 서비스 어드바이저가 할 일은 전혀 없습니다. 모든 것이 자동으로 처리되며, Tesla의 통합 서비스 소프트웨어가 자동으로 처리합니다. 작은 변화지만, 특히 무료 체험 기간 동안 차량 소유주들의 만족도를 높이는 데 큰 도움이 될 것입니다.

적용되는 구독

이 정책은 다음을 포함하여 Tesla가 매달 요금을 청구하는 모든 지속적인 서비스를 포함합니다.

FSD 구독

프리미엄 연결 구독(월간/연간)

휠 및 타이어 보호

앞 유리 보호

하지만 이는 테슬라의 연장 서비스 플랜의 수명을 연장하지는 않습니다.

이는 단순히 고객의 비용을 절감하는 데 그치지 않습니다. 테슬라는 직접 소비자 모델을 강화하고 고객을 최우선으로 생각합니다. 서비스 지연이 종종 무시되는 기존 자동차 제조업체와 달리, 테슬라의 소프트웨어 기반 생태계는 이러한 실시간 솔루션을 가능하게 합니다.