Tesla, 슈퍼차저를 위한 가상 대기열 도입: 작동 방식은 다음과 같습니다.
슈퍼충전은 빠르고 편리하지만, 충전소가 만차가 되면 운전자가 사용 가능한 충전소를 기다려야 할 때가 있습니다. 줄에 서 있는 차량이 적을 때는 대기 시간이 짧고 누구 차례에 충전할지 쉽게 알 수 있습니다. 그러나 출퇴근 시간이나 교통량이 많은 지역에서는 긴 줄이 형성될 수 있으며, 차량이 줄을 자르면서 혼란과 불만을 초래할 수 있습니다.
현재 슈퍼차저 대기열을 관리하는 공식 시스템은 없으며 운전자들은 비공식적으로 자체적으로 조직된 줄에 의존하고 있습니다. 많은 사람들이 암묵적인 순서를 따르지만, 일부가 먼저 도착했다고 주장하거나 앞서가려고 하면 분쟁이 발생할 수 있습니다.
토론토, 로스앤젤레스, 뉴욕과 같은 도시의 도심 수퍼차저에서는 바쁜 시간대에 긴 줄을 서는 경우가 많으며, 운전자들은 질서를 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 구조화된 대기열 시스템은 프로세스를 간소화하여 충돌을 줄이고 모두에게 공정하고 체계적인 충전 경험을 보장하는 데 도움이 될 수 있으며, Tesla가 구현하려는 것이 바로 이 시스템입니다.
Tesla 충전 계정에서 다음 분기 일부 슈퍼차저 사이트에서 시범 프로그램을 시작할 예정인 가상 대기열 시스템을 도입할 계획임을 확정했습니다. 테슬라는 아직 어떤 장소가 포함될지 구체적으로 밝히지 않았지만, 일반적으로 새로운 충전 이니셔티브를 테스트하기 시작하는 미국에서 초기 출시가 이루어질 가능성이 높습니다.
테슬라는 시범 프로그램이 긍정적인 피드백을 받으면 올해 더 많은 슈퍼차저로 시스템을 확대할 것이라고 말합니다.
가상 대기열의 목표는 대기 시간이 발생할 때마다 충전 경험을 개선하는 것입니다. Tesla에 따르면, 수요가 많은 많은 수퍼차저 지점에서 긴 줄이 자주 발생하지만 약 1%의 사례에 적용될 것이라고 합니다. 일부 외딴 지역에서는 대기 시간이 거의 또는 전혀 없을 수 있지만, 더 바쁜 충전소에서는 구조화된 대기 시스템을 통해 큰 이점을 얻을 수 있습니다.
테슬라가 가상 대기 시스템의 작동 방식을 정확히 밝히지는 않았지만, 몇 가지 가능성이 있습니다. 한 가지 접근 방식은 차량의 VIN을 대기열에 고정하여 다른 차량이 조기에 충전을 시작하지 못하도록 하는 것입니다. 이 경우 차례를 벗어나 충전을 시도하면 <#x0000201c;다음 대기 중인 차량을 위해 예약된 대기 중입니다.">라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
이 방법은 대기열의 다음 차량만 세션을 시작할 수 있는 간단한 해결책이 될 수 있습니다. 차량이 수퍼차저로 이동할 때 예상 도착 시간을 고려하여 대기열 프로세스 자체를 자동화하거나 도착 후 수동 등록이 필요할 수 있습니다.
Tesla는 대기열 유효 기간에 제한을 둘 수도 있습니다. 차량이 충전 구역을 벗어나면 자동으로 위치가 박탈될 수 있습니다.
중국에서는 수퍼차저에 바닥에서 올라오는 잠금 장치가 있어 Tesla가 아닌 차량이 지정된 수퍼차저 구역에 주차하지 못하도록 하는 경우도 있습니다. 최근까지 Tesla 사용자는 잠금 장치가 내려가 주차를 허용하기 전에 Tesla 앱을 열고 주차 공간을 선택해야 했습니다. 하지만 최근 업데이트를 통해 이 모든 과정이 차량 화면에서 이루어지며, 운전자가 충전 구역을 선택하면 자동으로 잠금장치가 내려갑니다.
운전자가 수퍼차저 대기열에 자신을 추가하면 차량 화면에서 자신의 대기 위치와 예상 대기 시간을 확인할 수 있는 유사한 구현을 볼 수 있습니다.
h2>예약 표지판
테슬라의 새로운 대기열 시스템에 대한 예약은 운전자들의 혼란을 우려한 것일 수 있습니다. 수퍼차저는 대기열 시스템을 염두에 두고 설계되지 않았기 때문에 특정 차량이 예약되어 있는지 여부를 알 수 있는 방법이 없습니다.
물리적 표시를 통해 소유자는 대기열의 다음 차량이 수퍼차저를 이용할 수 있는 시기를 빠르게 파악할 수 있습니다. Tesla는 식료품점의 계산대 조명과 유사한 시스템을 구현하여 조명의 변화로 계산대가 열려 있는지 닫혀 있는지를 알릴 수 있습니다.
예를 들어, 다음 사용자가 사용할 준비가 되면 슈퍼차저 포스트가 파란색으로 펄스되고 차량에 <#x0000201c;파란색으로 펄스되는 슈퍼차저 포스트 사용>이라는 해당 메시지가 표시될 수 있습니다.이렇게 하면 명확하고 직관적인 방법으로 운전자를 올바른 충전소로 안내할 수 있습니다.
Tesla는 또한 차량이 처음 슈퍼차저에 도착하면 차량 내부에 메뉴를 표시하여 운전자에게 대기 시간이 있음을 알려주고 충전 과정과 예상 대기 시간을 설명할 수 있습니다. 또한 운전자에게 대기열에 추가하라는 메시지를 표시할 수도 있습니다.
또 다른 고려 요소는 대기열에 있는 Tesla 차량이 아닌 차량을 어떻게 처리할 것인지입니다. 한 가지 가능성은 Tesla 소유자 또는 슈퍼차저 멤버십에 가입한 고객에게 우선권을 부여하는 것입니다. 이렇게 하면 Tesla 차량과 유료 회원이 혼잡한 수퍼차저 사이트에서 우선적으로 이용할 수 있게 되어 멤버십의 가치가 더욱 높아지고, 특히 다른 전기차 브랜드로 네트워크가 확장될 때 Tesla 소유를 장려할 수 있습니다.
테슬라의 우선 이용권 도입 여부와 관계없이 수퍼차저 대기 시스템은 특히 교통량이 많은 도심 지역과 여행 성수기에는 유용한 추가 기능이 될 것입니다. 공식 대기열을 통해 Tesla는 모든 사용자에게 보다 원활하고 체계적인 충전 경험을 제공할 것입니다.
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